王荃进一步称，如果是有相关流行病学史、发热的孩子，应该根据当地卫生部门要求，前往发热门诊或者是一些专门的区域进行就诊。就诊时家长一定要如实向医务人员提供病史，包括有没有新冠病毒接触的流行病学的病史。
如果是慢性病的孩子就诊，可以通过电话或网络途径和主诊医生事先取得联系。如果情况许可，可以通过互联网医疗等方式去完成诊疗。完成诊疗的前提一定是要保证孩子的医疗安全和治疗的延续性、有效性。
王荃提醒，在就诊过程中，家长一定要做好自身和孩子的个人防护，要给孩子佩戴好适合脸形并且较为舒适的一次性医用口罩或一次性医用外科口罩，并且要叮嘱孩子或者看护好孩子，在就诊过程中不要乱摸，也不要用不干净的手去触碰孩子的眼口鼻，要和他人保持一米以上距离。就诊时一定要遵医嘱，要听从医生的建议。到家后及时认真洗手、更换衣物。